Jak funguje Česká pošta v Brně

28.7.2007 13:39 | Přečteno: 7532× | Normální život

Tento týden mne dojala brněnská Česká pošta. Připadá mi, že občas dělají z lidí úplné blbce.

Objednal a zaplatil jsem si balíček z Frýdku-Místku. V pátek (20. 7.) odešel jako profi balík, byl jsem o tom vyrozuměn e-mailem s tím, že mohu zásilku sledovat na webu. Očekával jsem, že v pondělí (23. 7.) přijde. Má drahá byla doma, takže by nebyl problém, ale nic nepřišlo.

Když nepřišlo nic ani v úterý, pojal jsem podezření a podíval se na ono sledování zásilky:

Po neúspěšném pokusu o doručení byla zásilka dne 23.07.2007 (pozn.: tedy v pondělí) uložena na poště 60100 - Brno 1 - adresát nebyl zastižen

Na tady ty srandičky už jsem si celkem zvyknul, to dělají docela běžně. Vytisknul jsem si tedy číslo zásilky a ve středu (25. 7.) po práci jsem se pro ni na poště zastavil a vyzvednul.

Po příchodu domů jsem se docela divil, že ani ten den ve schránce není výzva k vyzvednutí. Obvykle ji totiž strkají do schránky dva dny poté, co zásilka přijde.

Neobjevila se ve schránce samozřejmě ani ve čtvrtek. Zato v pátek (27. 7.) jsem se nestačil divit. Objevila se mi totiž ve schránce Opakovaná výzva k vyzvednutí poštovní zásilky zakončená slovy: Protože jste si zásilku dosud nevyzvednul…

Dělají z nás blbce? Dělají to naschvál? Nebo jsou doručovatelé líní lempli? Nebo mají tady na poště prostě takový bordel, že jedna ruka neví, co dělá druhá? Funguje to tak všude, nebo jen v Brně?

       

Anketa

Komentáře

[multi]

nemůže být takovýto bodel třeba zbůsoben prázdninovým prigádníkem

[otula]

To by mohlo být maximálně to nedoručení balíčku a první výzvy. Nikoliv už opakovaná výzva. Navíc, jak jsem zmínil, už jsem si zvyknul na to, že balíček prostě nedonesou (párkrát jsem byl doma osobně v době údajného doručení), a jen strčí do schránku výzvu, že adresát nebyl zastižen.

[Scarabeus IV]

Tohle se stáva i u nás. Celej den jsem seděl doma a programoval a večer jsem ve schránce našel papírek typu adresát nezastižen. Tak jsem si zašel za známou co dělá na pošte a ta mi řekla, že ten typ co to rozváží se nechce namáhat nakládat velké těžke balíky do auta. Malé chodej celkem v pohode, ale tuhle sem musel nést jak blbec přes celé město s bratrem, protože autiško bylo v oprave tou dobou :(. Takže záleži na lidech.

[dany]

ani se nebudu obtěžovat tím, že pošta chodí, kdy se jí zlíbí. Jakmile čekám balíček, radši každý den chodím na poštu ptát se, zda tam něco nemám. Oznámení o doručení? na to se tady kašle. V případě, že něco čekám nutně, stává se pravidlem, že oznámení sice do schránky dostanu, ale až 3dny po datu, které je na oznámení uvedeno. Bydlím přímo v centru - co s tím papírem sakra dělají tři dny? Ještě víc mě vytočí, že jak každý den lítám na poštu (často na dvě - hlavní a balíkovou, protože nikdy nevím, kam tu onu zásilku přiřadí), tak se mi podaří balíček vyzvednout, a BUM-další den mi přijde oznámení, že tam mám údajně balíček (který už mám pochopitelně doma), a za týden mi přijde opakované upozornění. Je to k smíchu, ale současně i k pláči. Také samotné doručování je politováníhodné. Mám označenou schránku i zvonek,ale poštačce se nechce do patra bez výtahu, tak ačkoli jsem celý den doma, nikdo nezazvoní,jen se ve schránce objeví papír,že jsem nebyla doba v době doručení.

Poslední věc, která mě zvedá ze židle. Bankovní výpisy ČS jsem si dala posílat čtvrtletně,abych neplatila tolikrát poštovné. 3/4 roku mi výpisy nepřišly a ve vyúčtování mám 3 x 50,- korun za výpisy na pobočce, protože Česká pošta dala spořitelně avízo, že na adrese nebydlím, že jsem se odstěhovala!!! Přitom ostatní účty obvykle dojdou. Tak tohle mi vysvětlete. Těch 150 by měla zaplatit ta líná doručovatelka, co se s dopisy vůbec nenamáhá.

[Václav "Darm" Novák]

U nás zatím vždy přinesli a když nebyl nikdo na vyzvednutí, dali místo toho výzvu.

Ovšem ve městě s pouhými 6000 obyvateli asi nemají tolik problémů :)

[Käyttäjä 11133]

To nebude počtem obyvatel, v Ostravě (která má několikanásobně více obyvatel, než 6000) jsem taky nikdy neměl žádný problém. Je to o lidech.

[cubas]

Na Vsetíně to funguje, tak že někdy balík doručí někdy ne, záleží na velikosti balíku a lenosti doručovatele.

[Käyttäjä 11133]

Chce si to v případě nedoručení trošku protáhnout ústní dutiny a zakřičet si pořádně

[petr3]

imho je lepsi si rovnou stezovat nadrizenym. Jak bylo receno, je to o lidech. Takze ti, kteri svoji praci nechteji delat (poradne), at ji proste nedelaji.

[Opium]

Přesně tohle se mi stalo už několikrát

[Rezza]

Zase mi vyhovuje vyzvednuti na poste vic nez muset byt doma v nejaky cas, kdy slibi dovoz a ten dodrzi plus/minus den jak u jinych sluzeb rozvoznich byva zvykem! Jeste je rozdil podle typu balicku u CP - neco vozi jako PPLko primo domu, tam neni problem, neco primo na postu a to uz se nedivim, ze postacka neroznasi. Jeste se mi jednou stalo, ze mi listek primrzl ve schrance :)

[Václav "Darm" Novák]

Jasný že tam nebudu čekat na balik jak cyp. Ale když je náhodou v době doručení někdo doma a stejně se na to vykašlou, celkem by mě ten čas strávený cestou na poštu mrzel :/

[David Ježek]

zkušenosti veskrze podobné. obchodní balík z moravy do plzně, váha 15kg , rozměry bigtower krabice. sledování zásilky jsem doma refreshoval co 15 minut, najednou vidim "adresát nezastižen". i seběhl jsem mrknout do schrány, tam samozřejmě nic (také drží ony dva dny ). takže jsem si našel tlf. na tu pobočku (bo pobočka je 2 km ode mne a táhnout odtud objemný 15kg balík, když jsem si zaplatil doručení domů se mi fakt příčí), zavolal tam. slečna se strašně omlouvala a ihned mi "objednala" extra auto s mým balíkem! pošťák přijel cca za 2 hodiny.

Poučení: když nedoručí, IHNED volejte na pobočku, jsou povinni to doručit ten den. a skutečně to tak je (aspoň v plzni)

[pavlix]

U nás v Praze to funguje zhruba tak jak popisuješ :).

[Tomáš]

Nadpis ve mně vzbudil naději, že pošta v Brně začala fungovat, a zase nic. Namátkou můžu jmenovat:

• balíky se (naše pošťačka) nepokouší doručit, jen hodí výzvu
• občas hodí (no kdo asi) obálku do jiné schránky
• svěří doporučený dopis sousedům, ale nehodí do schránky informaci, že si ho máme vyzvednout
• v dešti chodí s otevřeným batohem
• občas ji nějaká ta obálka spadne na zem (na upozornění kolemjdoucích ji zvedne)
• velkoformátovou obálku přehne napůl a stejně ji do schránky dá tak, že se dá vytáhnout (kdyby odesílatel chtěl, aby se obsah přehnul, udělal by to sám a použil by menší obálku).
• Velkoformátové obálky chodí v pokročilém stádiu rozkladu, je vidět dovnitř a není jisté, jestli už něco nevypadlo. Tohle možná nemá na svědomí doručovatelka.

[otula]

S tím rozkladem je to podobné i u doručovatelských služeb. Když jsem párkrát viděl, jak se chovají k přepravovanému zboží, tak se mi dělalo nevolno, a říkal jsem si zlatá pošta

[makarenko]

První bod je trošku jinak:

balíky nenosí pošťačka, ale vozí je dodávkou jiný "přeborník",

tento týpek narozdíl od pošťačky nemá klíče od domu, takže ti nemůže hodit do schránky lístek o nedoručení,

ten se tam dostane až další den (nebo až ten další).

Proč tam nehodí lístek i pokud jsou schránky dostupné zvenku, nebo proč ten lístek někdy přijde až o dva dny později, pro to vysvětlení nemám :).

[tezkatlipoka]

proto si vsechno nechavam posilat do prace. Tam oni si to nedovolej, a poslou balik autem rovnou. Byva to spolehlive.

[Lukáš Rýdlo]

Dělají z nás blbce? Dělají to naschvál? Nebo jsou doručovatelé líní lempli? Nebo mají tady na poště prostě takový bordel, že jedna ruka neví, co dělá druhá? Funguje to tak všude, nebo jen v Brně?

Ano. U nás asi jo. Někteří ano. Nejspíš ano. U nás v Brně-Řečkovicích občas ano.

Snažím se České poště vyhýbat seč to jde, nicméně naprosto stejnou situaci jsem zažil v únoru, kdy mi tímto způsobem "doručili" zásilku knih z pražského Neoluxoru. Teď v červenci mi prozměnu přišel balíček s GPSkou od člověka z Prahy za 8 dní... Na druhou stranu pohled, který jsem odesílal z Telče asi ve 2 odpoledne, byl druhý den ráno ve schránce v Brně.

Čili se domnívám, že zasílání obyčejných listovních zásilek mají kvalitní, ale na balíky jsou prostě lemry. Pomalu a nespolehlivě...

[otula]

Čili se domnívám, že zasílání obyčejných listovních zásilek mají kvalitní

Když teď čtu, co dole píše Podlesh, tak začínám mít obavu, že ani s těmi obyčejnými listovními zásilkami to nebude až taková sláva Docela vážně jsem začal uvažovat o tom, že napíšu řediteli brněnské pošty, ale při hledání na serveru post.cz jsem našel pouze adresu info@cpost.cz

[Hiny]

To, že pohled byl druhý den ráno ve schránce v Brně bude tím, že pošta(pokud vím) změnila logistiku(ale z mého pohledu to moc logiku nemá) a teď všechno putuje na dva(nebo tři) centrální uzly a pak klidně zpět. No a Brno je jedním z těch uzlů. Kdyby jste ten pohled posílal z Telče do Jihlavy tak poputuje stejně přes Brno(bohužel).

Osobně si myslím, že řešení používané dříve, bylo lepší a hlavně rychlejší. Dnes totiž zásilka namísto 40 km(Telč -> Jihlava) urazí cca. 188 km a tím o 148 km víc a to jen díky cestě přes Brno.

[kyknos]

U nás dávají zcela standardně až "opakovanou" výzvu a to i na doporučené dopisy. Zásilky nedoručí snad níkdy. Horší je, že na poště balík bývá často vykraden.

[Luk]

Je potřeba jim jít tvrdě po krku, jinak se to nenaučí. Mají holt na některé služby ze zákona monopol, tak se to nedá řešit jinak.

[Ses]

U nás v Ivančicích jsem nikdy neměl problém. Když má přijít balík, tak třeba přijde o den později, ale vždycky auto zastaví a vždycky chlap (ještě nikdy jsem v autě neviděl ženskou) zazvoní a cca minutu čeká. Když nevyzvednu, ještě ten den, ale většinou ten druhý najdu ve schránce výzvu k vyzvednutí. Když je velkoobjemová obálka, tak pokud je opravdu velká a těžká (třeba když mě CP Press poslalo asi pět knížek v obálce), tak pošťačka hodí lístek do schránky a když je menší (třeba CD s Ubuntu), tak zazvoní, že je malá schránka a velká obálka.

Pro pořádek, nejsem zaměstnancem ČP, nikdy z mých příbuzných není a vlastně ani neznám nikoho, kdo by byl můj příbuzný...

[Cohen]

Jo, jsem z Brna a tohle se mi stalo taky. (A ne jednou.) Nejvíc si pamatuju jedno „doručení“. Nejvtipnější na tom bylo, že jsem na ten balík čekal, dokonce jsem viděl, jak auto pošty přijelo před náš dům, otočilo se a zase odjelo. (Nevím tedy jistě, že tam ten balík měli, ale moc bych za to nedal, že ano.) Pošťákovi se asi nechtělo vylézt z auta a zkusit zazvonit. A druhý ten se mi ve schránce objevil papír o nezastihnutí.

Když jsem druhý den pošťáka se stejnou SPZtkou (opsal jsem si ji, když se to auto otáčelo) uviděl, seběhl jsem dolů a ptal se ho, jestli tu doručoval včera. Že jsem tohle auto viděl sem přijet, otočit se a odjet. Že jsem čekal na zásilku, která mi měla být včera doručena a jen se mi druhý den objevil ve schránce lístek o nezastihnutí. Moc odpovídat se mu nechtělo a vypadlo z něj jen něco ve smyslu, že neví, jestli sem včera s tímhle autem doručoval . . .

Do druhého dne tedy doručují jen teoreticky. Vůbec by mi nevadilo, kdyby to trvalo dva dny, ale ať potom netvrdí, že to dodají do druhého dne. A vůbec nejvíc mě točí, že pak na poštu musím pro balík letět osobně. (Sice to nemám daleko, ale nějaký čas to přece jen vezme. Když mi to mají přivést až domů, tak to tak má být. :-/)

[otula]

Tak to já navíc pro balíky musím až na Poštovskou, přestože máme poštu v Černých Polích. Ale ta nám doručuje jen obálky. A Jana mi dokonce před chvílí říkala, že toho pošťáka v pondělí potkala ve dveřích, ale vůbec se nesnažil nikoho shánět, jen komusi hodil do schránky papír a zmizel.

[podlesh]

To nic není.

U nás se rohodli že na mojí adresu prostě doručovat nebudou a hotovo. Doporučené dopisy vrátili, nedoporučené zahodili.

Spolubydlící jim tam udělal docela kravál, protože to zjistil až když mu nedoručili nejaké papíry k hypotéce.

Já to beru flegmaticky, protože mám trvalé bydliště u rodičů a všechno si nechávám posílat tam.

[teekey]

asi JAK a KDE :( Si pamatuju, sem takhle jednou prodaval batoh na notebook a posilal jsem jej nejakemu zajemci postou na dobirku a porad nic. Zajemce mi psal, zda jsem jej uz poslal, byl nervozni a ja take, protoze jsem nechtel aby mi prisel zpet. Dokonce to doslo tak daleko, ze jsem podal "reklamaci" nebo jak se to presne jmenuje, abych zjistil, zda se balik treba po ceste neztratil. Pricemz mi pani unas na prepazce sdelila, ze je docela mozne, ze balicek je na poste, jenom jej zapomneli dorucit. Mela pravdu, to sem dal vedet i dotycnemu adresatovi a ten si balicek nasledujici den odnesl domu a dalsi den nasel ve schrance upozorneni, pricemz me prisly vysledky ve zneni, ze balik byl doruceny a byly rozeslany snad dve upominky. Neco podobneho se mi stalo s PPL, kde jsem si objednal u jedne firmy pneu a cekal na ne, pricemz jsem si kontroloval stav na webu a jednou se tak odpoledne objevila hlaska, ze "adresat nezastizen" tak jsem jim tam udelal po telefonu takovy "curbes", ze to hned smazali a vymlouvali se na chybu v centralnim skladu, sasci jedni...

[Hiny]

O PPL-ku mi ani nemluvte, objednali jsme si z prahy od dodavatele věci na zakázku, která celkem "hořela" a v pátek to tu mělo být. Ale bohužel, odpoledne jsme jeli domů a vrátný nám dává malý balíček a že to přišlo před obědem. Na otázku jestli to je vše, odpověděl, že ano. Řidič bohužel z auta zapomněl vyložit i druhý balík(průměr cca 10cm a délka 3m) a našemu vrátnému dal pouze ten malý balíček a ani po něm nechtěl peníze. Když jsme tam volali tak řekli, že na to asi řidič zapomněl a že to dovezou hned v pondělí. No a když to nikdo nedovez, tak jsme se dle čísla balíku, které nám daly den před tím, dívaly na netu co s tím je a bylo tam napsáno, že adresát nebyl opětovně zastižen a že balík poslaly nazpět odesílateli.

Dnes už to považuji jen za špatný vtip, vzhledem k tomu, že jsme to potřebovaly tak rychle a muselo se kuli tomu jet extra do Prahy(z Jihlavy). Mohli sme si ušetřit pár km, kdyby sme si pro balík zajely do Brna na depo

A hlavně sem dodnes nepochopil, jak tam mohli mít na webu napsáno, že nás nezastihli, když na bráně celý den sedí vrátný a ten žádné auto od PPL-ka ten den ani neviděl, natož aby se snažily doručit ten balík.

[Karel60]

V Táboře na sídlišti Nad Lužnicí to funguje tak, že balíková pošta, která je u nádraží, doveze balíky na místní poštu na sídlišti a doručovatelka druhý den vhodí do schránek výzvu k vyzvednutí balíku. Důvodem proč nedoručují do domu prý je to, že lidé nejsou doma, mají poškozené zvonky nebo se balíková pošta nemůže dostat do domu. Mám to štěstí, že místní pošta je přes ulici a tak mi to příliš nevadí.

[vice]

No, což o to, zajít si na poštu mi zas až tolik nevadí, jenže naše místní pošta má otevřeno 8:00 až 16:30, což se přesně kryje s mojí pracovní dobou

[Luk]

To je přece u nás v Česku normální, že služby fungují přesně v té době, kdy jsou ti, kterým by měly sloužit, v práci. Úřady většinou fungují pondělí+středa 8-17 hod., v jiné dny (pokud vůbec) ještě kratší dobu. Posledního člověka začínají odbavovat obvykle 30 minut před koncem uvedené doby. Jak to má stihnout člověk, který pracuje 8-16.30, což je vcelku obvyklá pracovní doba? Kvůli každé úřední pitomosti si brát dovolenou?

[Karel60]

S poštovní doručovatelkou mám stále problémy. V sousedním vchodu bydlí člověk stejného jména i příjmení (dokonce i data narození) a tak už si 23 let vzájemně vyměňujeme svojí poštu. Na místní poště mám za ta léta štos žádostí, aby obálky větší než A5 byly ukládány na poště, ale zbytečně. Doručovatelka se snaží nejprve obálku přeložit, čímž se jí jen povede zlomit časopis ve hřbětě (jednou se jí podařilo zlomit i vložené DVD) a narvat ho do schránky tak, že ho potrhá. Korunu všemu nasadila, když mi přeložila a narvala do schránky velmi pěkně graficky provedený diplom za mnohaletou práci na radioamatérských pásmech, který jsem si chtěl zarámovat. Tenkrát jsem měl chuť jí za živa rozřezat na malé kousíčky.

[Hanička]

Jsem si jednou nechala poslat balíček na internát do brna, čekala jsem balíček, čekala jsem .... až se mi ozval odesílatel, kde to vázne. Tak jsem zašla na balíkovou poštu a on si tam balíček vesele čeká, prý mi přišli už dvě výzvy. Vrátná na internátu nic nedostala. Ale doma, mimo Brno, vše chodí do 2-3 dnů.

[kavol]

chybi mi moznost "nedonesou a nedaji vyzvu vubec"

[otula]

A já myslel, ža takový bor*el máme jen tady na Moravě

[Zdenek]

Zdravim,
za všechny tyto PROBLEMY může jediný viník: zcela nový, nevyzkoušený, nezaběhaný a hned ze začátku zcela nevhodně zatížený POŠTOVNÍ UZEL naproti M-Palácu v Brně.

Než ho spustili, zásilky mě v Brně chodily do 1 či max. 2 dnů (na různé adresy v Brně). Po jeho otevřená běžně zásilka dojde až za týden či spíše 10 dní. A to slibovali, že se vše urychlí. Nejhůže na tom jsou ale chudáci, kterým u nás v Brně třídí poštu, např. ze Zlína a okolí. Např z jedné pošty do druhé ve vedlejší obci jde obyčejný dopis běžně 14 dní. Opravdu šikovné.

[Luk]

Tak mám takový silný pocit, že o tomhle už jsem někdy někde slyšel. Není to náhodou ta obluda za 1,2 miliardy, co ji stavěla ta nejmenovaná firma, která naprosto oprávněně vyhrává skoro všechny státní zakázky? Prý se tam měl aplikovat SG-algoritmus (scatter/gather) pro celou jižní Moravu. A jak to tedy vypadá, je to výborný bottleneck a single point of failure zároveň

[Cohen]

To sotva. Ten funguje pokud vím celkem krátce. To co jsem psal výše se stalo před cca rokem a půl.

[kavol]

za všechny tyto PROBLEMY může jediný viník: zcela nový, nevyzkoušený, nezaběhaný a hned ze začátku zcela nevhodně zatížený POŠTOVNÍ UZEL naproti M-Palácu v Brně.

není pravda, může za to totální neschopnost některých lidí na poště, problém, který zmiňuju výše (nedoručení a neoznámení) se stal ještě před zprovozněním této obludy; obdobně to, že mi nejsou schopni doslat dopis na jinou adresu a radši jej vrátí (dvakrát), když předtím na jinou adresu mi asi tři věci doslali v pohodě, jsou také historky staršího data ...

nicméně ve výčtu negativních vlastností jsi zapomněl na jednu taky dost důležitou - naprosto nevhodné umístění: jednak tato oblast dosti trpí na dopravní zácpy a jednak kdyby to postavili aspoň na druhé straně silnice, mohly jim stavět poštovní vagóny přímo u toho, takhle se musí na poště na hlavním nádraží vše překládat a vozit o blbej kilometr (vzdušnou čarou) vedle

[Vojtěch Trefný]

Mám také podobnou zkušenost - očekával jsem balík a byl jsem celou dobu doma. Druhý den ráno jsem našel ve schránce lísteček, že si mám balík vyzvednout na poště a jako důvod nedoručení byl vzkaz "Dům uzamčen" (bydlím v paneláku a schránky jsou uvnitř domu). Pominu-li fakt, že v domě je cca. 10 důchodců, kteří jsou tam stále, a že by je mohlo napadnout zazvonit na adresáta, který by jim přišel otevřít, tak mě nejvíc zaráží, že balík nebylo možné doručit z důvodu uzamčení domu, ale do stejného uzamčeného domu záhadně propašovali výzvu k vyzvednutí... Nakonec jsem došel k názoru, že pošťák nejspíš podlezl pode dveřmi, přičemž úzký papírek se mu tam vešel, ale balík nikoli...

[Thomasss]

Tak si pro ty vaše blbovinky co si necháváte posílat v balíkách chodte normálně do obchodu pardálové.

[Poštáááák celým svým životem]

Okey..nechápu jak vy můžete nadávat na doručovatele balíků a doručovatele listovek..i oni sou jen lidi a myslíte, že to sou roboti, že za určitou dobu(krátkou dobu..cca 5 hodin) můžou stíhat doručit třeba 160 balíků balíků ?? Chtěl bych vidět Vás jak by ste to dávali Vy !! Vy taky akorád nadáváte na to, že sou líní, ale docela dost se jich snaží spon na 150%, ale prostě nejde to !! Jo jistý člověk tady už namýtl, že v Brně vymysleli skvělou věc a to tu, že balíky se střídí v Brně, takže posíláme balík jak už pán namítl z Jihlavy(Krajské město Vysočiny..pokud to někdo netuší) třeba do Jihlavy, tak to beztak podle pravidel musí jít do Brna a pak zpět !! Je to chytré :D JO a ještě jedna věc...stalo se i to, že když se tato třídírna rozjížděla, že balík šel 30dní.

[anklo]

ZA CELOU SITUACI KOLEM ČESKÉ POŠTY JE VINO VEDENÍ.

Sedí v něm zkostnatělí starší pánové, kteří nepochopili, že žijí v 21. století. Na většině pošt např. dodnes nefunguje internet!! Informace mezi poštami jsou tak předávány telefonicky nebo písemně, v lepším případě na disketách(!), pracovnice na přepážce vám není schopna ve svém off-line PC zjistit, kde se zrovna nachází vámi podaný obchodní balík. Veškeré dokumenty a předpisy, které upravují provoz, nejsou k dispozici v každém PC, ale v množství rozpadajících se šanonů, ve kterých se vrství oprava za opravou, přelepka za přelepkou, takže už se v tom vůbec nikdo nevyzná!

"Technologie", které pošta využívá, jsou na úrovni první republiky, a tak se nelze divit, že veškerá práce se neúměrně protahuje. Když jsou navíc zaměstnanci přepážek a doručovatelé nuceni, aby přemlovali zákazníky k založení účtu, stavebního spoření, životního pojištění, hypotéky nebo úvěru, je jasné, že to k urychlení odbavení zákazníků také nepřispěje.

[FP]

Pravda je to přesně tak už týden čekám na balík a pořád nic. A co se týká časopisů je to to stejný. Ještě občas když je příloha časopisu DVD tak to rozbalí, dvd ukradnou a prázdnou krabičku zase zataví zpět k časopisu a ten pak doručí. Grrrrrr

[Patrik]

Já tenhle samý problém řeším skoro denně. už radši když mám obdržet zásilku, převážně se jedná o obchodní balíky už radši volám dispečerovy, a řeším to přes něj.

[obyvatel Štýřic]

Máme úplně stejnou zkušenost s doručováním balíků u nás ve Štýřicích.Za celých 9let,co tu žijeme, není doručovatel schopen přečíst na schránce,v jakém jsme patře a najít naší jmenovku na zvonku a není ani schopen vypsat informaci o nezastižení adresáta( přestože na balík čekáte doma jako idiot) a většinou jsme našli až počítačem vytisknou informaci o druhé výzvě - to už totiž nepíše doručovatel, ale někdo mu to předem vytiskne- takže se chudáček nemusí namáhat - snad jen tím, že zvedne zadek a vhodí to schránky...Letos to už funguje jinak - první upozornění o tom, že nejste k zastižení má předem vytisknutou počítačem a jen tam doplní datum a hodinu a vhodí do schránky a na balíček napíše že nemáte označené dveře ani zvonek - zvláštní - ostatní to na zvonku vidí...Po našem urgování, že pan doručovatel není schopen zazvonit a donést balíček, přišel a měl pindy o tom, že tu včera byl, ale neměli jsme označený zvonek ani dveře - k jeho smůle máme u bytu kameru, která natáčí co a jak se děje u našeho bytu a je hodně zvláštní, že krom pána doručovatele tam ze včerejška bylo všechno. Jeden líný blb dělá opravdu čest svému zaměstnavateli..A jen tak mimo jiné - paní pošťačka je skvělá, není žádný problém s předáváním dopisů - jen balík zůstane hold balíkem, že pane Jiří K. doručovateli?

[kaligula]

Tak jsem se pobavil! 4ekám na balíček a potřebuji ho před odjezdem na dovolenou. Člověk by čekal, že se ten mamlas alespoň rozhlédne jestli někdo na jeho zvonění reaguje trvalo mi asi 30s dostat se k oknu mavnout na něj a zařvat že jsem hned dole.. načež se blb sebral a jel do míst kam slunce nesvítí! Fascinující ovšem je že se o tomto doručení nevědělo ani na balíkovací poště! takže má zásilka pravděpodobně neexistuje.. Smrt české poště!

[ohoho]

Obavam se ze zamestnanci ceske posty zrovna platem moc inspirovani nejsou - je na ne vyvijen velky tlak protoze obcas dostavaji nerealne mnozstvi zasilek/na nejeaky cas. A ceska posta nema nejak vyreseny system zpetne kontroly - proste tak nejak predpokladaji ze se cestou nic neposere - tady je videt manazerska neschopnost a neprofesionalnost.