Česká spořitelna a Jabber?

8.9.2008 19:37 | Přečteno: 5274× | Instantní bláboly | poslední úprava: 11.9.2008 15:26

Na webu České spřitelny jsem narazil na anketu:

Přejete si v komunikaci s bankou využívat některý z následujících programů?

ICQ
Skype
GoogleTalk
web chat
žádný

Zatím hlasovalo nejvíc lidí (1 200) pro ICQ v těsném závěsu se Skypem. GTalk je na tom zatím ze všech možností nejhůř. Pokud chcete s ČS komunikovat přes vašeho Jabber klienta, tak hlasujte.

11. 9.: hlasování ukončeno

       

Komentáře

[snajpa]

Neni nahodou licence ICQ vylozene nevhodna na tyto ucely?

[b022d]

Ovšemže je. Možná by je na to měl někdo upozornit.

[Xeelee]

IMHO se tomu akorát zasmějou, když AOL nijak nevymáhá dodržování licence. V lepším případě se dohodnou s AOL jako třeba mobilní operátoři. Je zajímá především to co chtějí zákazníci (pokud nechtějí peníze:).

[otula]

Sice jejich zákazník nejsem (ani omylem), ale zkusil jsem jim napsat stručný email s upozorněním. Tak uvidím, jak (a zda vůbec) na to budou reagovat.

[thingie]

Tak já třeba jsem, ale nevím, jak si to přibližně představují, a o čem bych s nima měl přes jabber komunikovat.

[otula]

Třeba jestli můžeš zajít na kafe

[thingie]

Tak to můžu i bez spořky, dokonce i bez peněz u nich, na to kafe u sebe pár peněz mam.

[otula]

Myslel jsem samozřejmě k nim. Celkem běžně se mi stává, že když dojdu do nějaké slušnější firmy, tak mi nabízejí kávu. Tak snad je Spořka také na úrovni a tu kávu ti - jako svému zákazníkovi - udělají.

[thingie]

Tak to by mohli. Ale zatim neudělali :-/ Pudu jinam.

[otula]

Máš recht. Běž.

[thingie]

Ále kam?

[otula]

Nejlíp do kavárny nebo cukrárny

[miro]

Hm, a udělají mi tam to kafe na sekeru s pětiprocentním úrokem?

[otula]

Když si vyhlídneš nějakou sličnou kavárnici, tak třeba i s 20% úrokem a ještě tam přijdeš rád znovu :-p

[Xeelee]

Jednou jsem jim psal nějaký dotaz a neodpověděli. Když budou online na GTalku, tak bude mnohem snažší je otravovat a zjistit co potřebuju

[thingie]

Ignorovat lidi na e-mailu mi nepřijde o nic lehčí než to samé na Jabberu.

[Xeelee]

Stačí začít nějakou nenápadnou otázkou nebo klasickým ste tam? a čekat na odpověď. Pak už se nebudou moct tvářit že tam nikdo není. V horším případě u PC nikdo nebude. Když už ale uvažují o komunikaci s klienty touto cestou…

[Milan]

Tak nebo tak, ja od CS mizim. V novem ustavu komunikuji emailem a to promptne...

[Käyttäjä 11133]

A je ten e-mail alespoň šifrovaný? Pokud ne, tak se raději obejdu bez. :D

[Milan]

Veci ktere chci resit emailem nebo jinym komunikacnim prostredkem typu email, icq, jabber, gtalk atd. nejsou prilis soukrome a netrapi me. Je se potrebuju promptne domluvit. Detaily osobne nebo pres zabezpeceny internetbanking....

[pavlix]

To mi přijde jak odpověď na nějaký jiný příspěvek než ke kterému je napsaná.

[Luboš Doležel (Doli)]

U ČS to funguje taky promptně.

Já: Proč blokujete na firewallu spojení na Servis24 ze zahraničí? Ozkoušeno ze dvou zemí, podle tcptraceroute je to blokováno jeden hop před serverem, není to tedy chyba na cestě.

Jejich odpověď: Pošlete mi prosím screenshot vašeho prohlížeče. Uděláte to stisken PrintScreen a...

[otula]

Komunikace na úrovni

[diverman]

...a dal?

[Luboš Doležel (Doli)]

Vzhledem k romu, že jsem milé slečně zdůrazňoval, že jsem IT technik (protože mi poprvé na první variantu mailu napsala, že tomu nerozumí a mám to tedy popsat podrobněji), jsem už dále neodpovídal. Měl bych pro ni jen sprostá slova, proč to kurník nepošle někomu, kdo tomu rozumí.

Z jiného soudku: 4. srpna jsem reklamoval, že mi naúčtovali 200 Kč za vedení karty, což mám i podle paní z linky mít jako student bezplatně. Jsou to jen dvě kila, ale jde hlavně o princip. Volal jsem tam před 2 týdny a prý na vyřízení reklamace mají měsíc; vyjádření pak má přijít poštou. Jsem zvědav, co mi budou říkat, až jim zítra zavolám, co jako bude s tou reklamací. (Hovor z podávání reklamace mám nahraný.)

[tom]

Todle se bezne stava pri prechodu na VS. Z jejich pohledu jste studentem do konce prazdnin a pak az od zapisu na VS. Takze pokud prechazite na VS a mate zapis v zari, tak to nauctovali spravne.

[pavlix]

Jejich chyba. Nezájem.

Při jejich přechodu na jinou pojišťovnu zase ztratili pojistnou smlouvu, na kterou jsem v zahraničí spoléhal. (Nikdo nevěděl, že jsem jejich.)

[Luboš Doležel (Doli)]

Oni přece nemohou vědět, že jdu na VŠ. Třeba jsem na gymplu propadnul a opakuju ročník Na doložení studia mám vždy asi do konce října.

[Xeelee]

Ale dělají to tak. Já opakuju čtvrtý ročník na střední a odebrali mi sirotčí důchod. Přitom jsem jim posílal rozhodnutí o povolení opakovat ročník dva měsíce předem. Když jsem jim pak volal, tak jsem se dozvěděl, že potřebují potvrzení o studiu. Ach jo…

[tom]

Zrejme, kdyz jste daval minule, tak si precetli, ze jste ve ctvrtaku (za me tam myslim byla kolonka predpokladane datum ukonceni studia). A kdyz pak jdete na VS a zapisete se az v zari, tak tam budete mit mezeru, kdy Vam to vedeni nauctujou, takze to mozna ani nevyreklamujete.

[Luboš Doležel (Doli)]

Hovadina. Taková kolonka tam není, nemůžou vědět, kam jdu studovat, jestli jsem dostudoval atd. A nemůžou ani vědět, kdy mám zápis. Na dodání potvrzení mám do října, tohle mi naúčtovali rok po vydání nové karty.

[Ladicek]

podle tcptraceroute je to blokováno jeden hop před serverem, není to tedy chyba na cestě

Podobný problém teď řeším (ne teda se spořkou): traceroute z A na B končí jeden hop před B, traceroute z B na A končí jeden hop před A. A moje hlava už dva týdny vyhrožuje, že exploduje

[trekker.dk]

TTL?

[Ladicek]

Těch hopů je asi 20, a explicitně TTL ICMP paketů nenastavuju, takže snad ne. Největší prča je, že mezi A a C to funguje, a jediný relevantní rozdíl mezi B a C, který mne napadá, je poskytovatel připojení. No nic, to je úplně OT.

[RapMan]

Jsem v Nemecku a z servis24.cz nemam problem.

[Luboš Doležel (Doli)]

Třeba to slečna nakonec přeposlala, ale nešlo to ze dvou různých zemí (a z ČR to v ten samý moment šlo).

[freshmouse]

Experti útočí.

[Luban]

Pěkně hloupá anketka. Zjišťovat, jaký program vyhovuje. Spíše by měli osondovat způsob komunikace, který klienti preferují. V případě IM by to chtělo otevřený protokol, ale to by člověk chtěl moc :o).

[Xeelee]

Vždyť vlastně jde o protokol. Za ICQ si dosaď nějakého ne/oficiálního klienta nebo ICQ transport a za GTalk oblíbeného Jabber klienta. Tu anketu musí pochopit především klienti, ne IT experti.

[Luban]

Já asi těžko budu s nimi volat přes můj xxx@jabber.cz :o). Nejsem žádný IT odborník, ale stále si myslím, že je to dost matoucí i pro laika. Chápal bych anketu týkající se formy (mail, webové rozhraní, VOIP apod.) a ne tam míchat protokoly a programy.

[Xeelee]

A kdo tvrdí, že se musí jednat o VoIP? Přes ICQ, Skype i GTalk se dají posílat i textové zprávy. Většina lidí doma stejně nemá mikrofon a laik IMHO neví, že se přes GTalk dá volat (pokud vůbec ví co to je). Ty bys asi měl v anketě nejradši OSCAR, Skype, XMPP a pokud možno co nejmenší počet hlasů. 99 % návštěvníků by netušilo, co ty divný názvy znamenaj. Laik prostě koukne a klikne na to co používá.

[Luboš Doležel (Doli)]

Jsem ovšem zvědav, jak budou u proprietárních řešení zajišťovat rozdělování chatů mezi víc operátorek.

[Käyttäjä 11133]

Nijak, budou mít jednu :D

[freshmouse]

Chtěl jsi asi říct: "Budou tam mít jednu rychlou."

[Jendа]

Budou tam mít uvedeno víc čísel

[Xeelee]

Budou tam mít vlastní server a na GTalk hodí bobek

Nebo tam taky možná budou mít jen ICQ6

[Luban]

Ale já jsem psal, co bych bych měl v anketě nejraději :o). Mrkni výše.

[unknown_]

Tak mázněte cookies a hlasujte znova

[unknown_]

A vypadá to, že stačí vypnout cookies a jenom klikat a klikat.

[mkoubik]

Stačí si ve firebugu zapnout debugovani javascriptu, dat si breakpoint pred odesilani requestu a pak si precist promennou "url" (pro gtalk je to http://www.csas.cz/opinio_ie/s?s=1830&imageVote=true&q1multiple_2=true&submitSurvey=Hlasovat&i=-1&ticket=moAoY&pe=true§ion1=1&r=265233&lang=&fromS=1&ac=next&toS=1&enc=5435406&s=1830).

Tu pak staci refreshovat (s vypnutyma cookies), nebo prohnat wgetem v cyklu.

[Stov1k]

Koukam, že si GoogleTalk nějak polepšil

[M. Lox]

A já si říkal, že GTalk nemůže mít půlku ICQ

[Stov1k]

Když má víc než skype

[otula]

Že ale má ČSas spoustu uvědomělých uživatelů

[unknown_]

I díky tobě si může polepšit A samozřejmě díky mkoubikovi

[Ladicek]

Za našich mladých let se podobným pitominám říkalo medvědí služba. Na těch stařeckých řečech o dnešní mládeži asi něco bude.

[Xeelee]

ROFL

Koukal jsem na to jak puk 8-O než jsem se podíval do blogu. Nebude to adminům připadat trošku divný

[houska]

ted pisou ze tento vyzkum jsme jiz dokoncili ... zajimave :D

[xkucf03]

LOL, tak jestli Spořka rozjede oficiální komunikaci s klienty pomocí ICQ, potvrdí tak svoji pověst nejhorší banky v ČR.

[Xeelee]

Jak to spolu souvisí? %-)

[zenek]

Za to komerčka, která donedávna neměla použitelné elektronické bankovnictví nejhorší není jo?

[Xeelee]

Ehm… hlavně nenápadně. GTalk už málem předběhl ICQ. To je trošku divný v ČR L.P. 2008, ne?

[houska]

treba ted bude CS cpat uzivatelum jabber :)

[Stov1k]

no nevim, anketa záhadně zmizela

[houska]

asi uz maj' viteze :)

[Xeelee]

Třeba jo, až ho nasadí Seznam Pro jistotu bych ČS infiltroval FLOSS pozitivními manažery