Když dva dělají totéž, není to totéž

13.10.2006 12:29 | Přečteno: 1861× | Jen tak na okraj

Před několika dny jsem tady v blogpostu vylil své zoufalství z marného čekání. Takže tenhle zápis píšu jen pro srovnání služby jakou mi poskytlo PPL a jakou Česká pošta.

Jen pro začátek si neodpustím drobnou rekapitulaci. 3. října jsem si telefonicky, někdy kolem poledne objednal u T-mobile nový telefon. S tím že teda dodán mi má být až v úterý 10. října odpoledne mezi pátou a sedmou. Jak známo, nejdelší je den před výplatou, takže proto jsem zvolil nejzazší termín dodání. Zásilka dorazila do PPL v pondělí 9. října ve tři odpoledne, a na druhý den, tj. 10. října v 9 ráno byla v jejich ostravské centrále. Ovšem k rozvozu šla až na druhý den v půl dvanácté(!), přičemž předtím jsem absolvoval již několik - zpravidla neúspěšných - telefonátů kde to vlastně vězí. Doručena byla pak 11. října v jednu odpoledne, na náhradní adresu. Polehčující okolností budiž, že ze ostravská centrála měla údajně v pondělí 9. října stěhovat.

A ted pro srovnání. Protože jsem se rozhodnul že si k tomu telefonu koupím pouzdro, tak jsem si je ještě téhož dne u Sunnysoftu objednal, s tím že má být doručeno přes Českou poštu. Objednávka byla uskutečněna 11. října ve dvě odpoledne. Včera ve tři ji expedovali a dnes, tedy 13. října v 11 dopoledne jsem ji obdržel (a to možná přišla i dřív, protože ji vyzvedávala kolegyně na podatelně)

V tomto srovnání opomíjím že předchozí dodání bylo termínované. Rozhodující je v tomto případě pro mne čas kdy zásilka byla převzata od dodavatele a dodána příjemci.

       

Komentáře

[spectrum]

Česká pošta, no možná bych měl říkat německá pošta, je k ničemu. "Pošťák chodí stejně v dobu, kdy je většina lidí v práci." No a pokud mně nechají balík "na poště", tak to je sice pěkné, ale jejich otevírací doba se mi opět kryje s mou pracovní (tuším, že mají do 3-4.h) ... (navíc tj. 20 km daleko)

[Robert Krátký]

"Pošťák chodí stejně v dobu, kdy je většina lidí v práci."

Já dostávám pravidelně do schránky lístečky "adresát nezastižen", i když na dané adrese celý den jsem. Prostě to rovnou vyplní předem a ani nezazvoní...

[vice]

Když se moje žena (tenkrát na mateřské, t.j. stále doma) ptala, proč má ve schránce lísteček "nezastižen", tak švagrová, která na poště pracuje, zjistila "mě se tam nechtělo, kdybych věděl, že je to tvoje sestra, tak tam zajdu". Co dodat?

[Robert Krátký]

Obzvláště vtipné jsou pak lístečky, na kterých je napsáno "zamčený dům". Tyto lístečky jsou ovšem doručeny do schránky, která je uvnitř toho zamčeného domu... (nehledě na to, že zvonky jsou samozřejmě venku).

[Michal Vyskočil]

Víc peněz u sebe nemám, kvestor se zamknul v trezoru. Není nám jasné, jak to udělal, protože klíče má u sebe.

[trekker.dk]

Z čeho to je?

[Honza Jaroš]

Některý z dílů Úžasné zeměplochy od Terryho Pratchetta. Po paměti tipuju na "Hrr na ně", rozhovor arcikancléře Neviditelné univerzity s velitelem městské hlídky Elániem, ale ruku do ohně bych za to nedal a hledat se mi to nechce.

[Zafod]

Z Pratcheta, Zeměplocha, ale která kniha konkrétně, to nevim

[vend]

Že by "Čaroprávnost"?

[vend]

Zrovna tohle je sice na hlavu, ale v rámci poštovní logiky korektní

Lísteček ti totiž dává druhý den listonoška. Ta má klíče od domu. Lidi od balíkové rozvážky je nemají, pokud jsi ČP nedal klíče tři.

Oni si je totiž nepřidělají.

Já mám zase ty nejhorší zkušenosti s PPL. Žádné oznámení, dodání jindy, vykrádání balíků...

[David Watzke]

vykrádání balíků...

Cože? To snad ne...

[Kyosuke]

Zkus se poslat balíkem a uvidíš, jestli Tě otevřou nebo neotevřou.

[David Watzke]

[vend]

Bohužel ano. Bylo v tom dětské oblečení. Dělal to řidič a firma se omluvila a uhradila škodu, ikdyž se nejdřív cukali...

Taky jsme dostali hromadu reklamního materialu...

[Michal Kubeček]

Moje zkušenost je taková, že většina pošťáků si pamatuje, kdo dopoledne bývá doma a kdo ne. Lidem, o kterých vědí, že doma nebývají, pak automaticky rovnou házejí lístečky. :-(

[jekub]

Ale přece pošťák vždycky zvoní dvakrát

[Aleš Kapica]

Všechno je to o lidech. Když jsem dělal na poště na balíkách já, tak si myslím že si neměli adresáti nač stěžovat, a to jsem měl v rajonu i vychcánky co měli zamálo sjet dolů výtahem aby vůbec otevřeli dveře od baráku.

[Jiří Němec]

Před chvílí jsem měl to štěstí a šel jsem kolem vlaku s poštou. Viděl jsem jak tam hází s balíkama pěkně na tvrdou podlahu vagonu. Balíky mohly letět šikmo tak 1-2m z výšky asi 1m. Jako prvně jsem si řekl, že to jsou asi dopisy, ale pak jsem tam viděl ležet balík s nějakou tiskárnou a opravdu to všechno vypadalo jako normální balíky.

Foťák jsem nestihnul vytáhnout, stejně by to asi bylo o hubu.

Jako nevím jestli si s nima nechám poslat něco křehkého, nedejbože nějakou fotografickou techniku.

[prOm3TheuS]

U PPL je to to same

[Max]

Možná to byly balíky, které neměly označení "křehké" ...
Zdar Max

[Mikos]

A viděl si jak třeba hází zavazadla do letadla? Proti tomu je pošta ještě zlatá

[kory.cz]

Mam uplne stejne zkusenosti. Neni nad postu. S PPL mam jen same neprijemnosti, dokonce jsem se jednou drsne pohadal s ridicem (jsou to burani nevymachani)

Jeden priklad za vsechny. Tatka ma firmu a dost casto mu chodi zbozi od dodavatelu, problem je to ze neco obedna a trva to cca. 1 den az 2 tydny nez se zbozi expeduje od prodejce k nam. Jedna se o vetsi castky na dobirku a tak jsem se s PPL dohodli ze nam budou rano pred dodanim zbozi volat, abychom pripravili penize. Dokonce chteli i pisemnou zadost.
Zadost jsme jim poslali (pozdeji nekolikrat), ale do dneska nam nejsou schopni zavolat ze ma prijet ridic se zasilkou. Pak mame konflikty s ridicema, kteri jsou sprosti, ze nemame pripravene penize. Je to s nima k nevydrzeni, zlata posta. Ta prijede, nejste doma a necha listek. A nic vic se neresi. To same je spolecnost Toptrans, ty to dovezou kdy chcete, staci jim zavolat a domluvit den a cas.

Kdykoliv mam moznost volby, tak volim Ceskou postu

Nehlede na to, ze Ceska posta pouziva GNU/Linux

[msk]

Priatelkina firma, kedykolvek si da CP poslat balik, tak nie ze balik nedorazi, ale k tomu ani v schranke nie je ziaden odkaz o tom, ze adresat nebol zastihnuty. Potom clovek musi volat na postu, kde v riti ma balik, ktory odisiel pred tyzdnom od dodavatela a dozvie sa, ze ho ma na poste. Ked sa spyta, preco nedostal do schranky listok, nikto nevie, nikto nepocul. Az raz sa prekecli - soferi co to rozvazaju su lenivi idioti, ktory ked budovu nenajdu, tak sa na to vyseru a nikomu to neoznamia. Nemaju sluzobne telefony, na sukromne mi cislo nedaju, takze proste neexistuje sposob, ako im vysvetlit, kde to maju doviest. Z ppl, dhl a podobnych vzdy, ked maju problem, zavolaju a nechaju si vysvetlit cestu. Balik je po telefonate do par minut tam, kde ma byt. Ceska posta uz nikdy viac ...

[Mikos]

Zjevně má každý jiné zkušenosti, asi záleží na lokalitě a konkrétních lidech.

[diverman]

Nejak se v tech datumech ztracim...

[Pavel]

Toto znám. Shodou okolností jsem si kupoval také mobil. Bylo to jako ze špatného filmu. Po internetové objednávce se mi velice brzy ozvala paní a přemluvila mne k dopravě zboží právě Vámi zmiňovanou PPL. Tak jsem tedy souhlasil. No, pak mi volala paní ještě jednou, že bohužel není mobil skladem, že budu muset počkat. Tak jsem také souhlasil.

Po 10-ti dnech byl mobil skladem a tak vyrazil na cestu ke mě. Zaujala mne rychlost doručení, která měla být 24 hodin. Ale jen papírová reklama, nic víc. Je pěkné, že mohu na internetu sledovat pohyb zásilky, ale spíše je to k ničemu, když dodání uvázne na "last mile". Ač měli můj telefon a přesnou adresu, doručili balík až za další 2 dny s výmluvami, že mě nemohli najít. Sice měli mé telefonní číslo a mohli kdykoliv zavolat, ale z mě neznámého důvodu dotyčný tak neučinil.

Nakonec jsem zásilku s omluvami dostal, ale tak složitě, že už PPL nikdy. Sice Českou poštu taky nemám rád a mám to na post station 5 km, ale výhoda toho, že si balík vyzvednu kdy chci, je pro mne zásadní. To PPL neumí. Musel jsem se já přizpůsobit jim a to mě stálo dost starostí.

Pokud mohu a ač nerad, Česká pošta je pro mne řešení vyhovující..